Politique de confidentialité de Rue du Plaisir
Dernière mise à jour : 06/09/2024
Chez Rue du Plaisir (www.rue-du-plaisir.com), la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations et à les traiter conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte des données personnelles
Les données personnelles que nous collectons sont nécessaires au traitement de vos commandes et à l'amélioration de nos services. Les informations que nous pouvons recueillir incluent :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
- Historique de commandes
Ces données sont collectées lors de :
- La création d'un compte sur notre site
- La passation d'une commande
- L'inscription à notre newsletter
- Les demandes via le formulaire de contact
2. Utilisation des données
Nous utilisons les données personnelles pour les finalités suivantes :
- Traitement et expédition des commandes : informations nécessaires pour la gestion des commandes et la livraison des produits.
- Amélioration de nos services : utilisation des données pour personnaliser votre expérience utilisateur et améliorer notre offre.
- Communication : vous tenir informé(e) des nouveautés, promotions et informations importantes par email (sous réserve de votre consentement).
- Respect des obligations légales : gestion des obligations comptables et légales.
3. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, à l'exception de :
- Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la livraison de vos commandes ou l'hébergement de notre site web.
- Obligations légales : dans le cadre de la lutte contre la fraude, ou en réponse à des demandes légales des autorités publiques.
4. Sécurité des données
La sécurité de vos données est essentielle pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre toute perte, vol ou accès non autorisé.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les commandes, vos données sont conservées pendant la durée légale de conservation pour des raisons comptables et fiscales.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous avez le droit de corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander que nous vous transmettions vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact de notre site ou par email à contact@rue-du-plaisir.com.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé(e) par email.
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